Web Analytics

Les outils classiques de Web Analytics (comme Google Analytics) fournissent déjà des modules de reporting. En utilisant Serenytics, vous pouvez pousser plus loin vos analyses et automatiser au maximum votre travail :

• Vous pouvez croiser les données, par exemple entre des chiffres Google Analytics et des objectifs au mois défini dans un fichier Excel.
• Vous pouvez aussi importer des données depuis vos logiciels de campagnes marketing ou un CRM pour calculer sur le même dashboard d'autres indicateurs (comme l'historique du taux de clients actifs sur les 12 derniers mois, le taux de churneurs potentiels...).
• Vous pouvez comparer des KPIs sur des périodes précises. Par exemple, comparer vos résultats eCommerce pour la Saint Valentin sur les trois dernières années.
• Vous pouvez simplement créer des tables de type Excel où chaque cellule affiche un indicateur précis, et sa variation par rapport à la période précédente.
• Vous pouvez automatiser vos rapports PDF avec envoi par email (par exemple chaque lundi matin et chaque début de mois). Vous n'avez aucune manipulation à faire pour mettre à jour vos rapports.
• Vous pouvez mettre en place des alarmes sur vos données. Par exemple, vous pouvez recevoir un email si le CA de votre site eCommerce est en dessous d'un seuil défini par heure.

Vous pouvez utiliser les dashboards créés sur des données internes, mais aussi mettre en place ce reporting pour vos clients. Dans ce cas, vous pouvez configurer entièrement le dashboard pour respecter la charte graphique du client. Vous pouvez aussi mettre à sa disposition votre propre portail Serenytics brandé à votre image.